¿Qué pasa si mi envío se entregó mal (el cliente no reconoce la entrega)?

¿Qué pasa si mi envío se entregó mal (el cliente no reconoce la entrega)?

Si ya verificaste que el envío no se entregó en el domicilio que especificaste, deberás ponerte en contacto con nosotros a través del chat disponible en la página, al teléfono 55 1163 8608 o al correo [email protected], a fin de que podamos proceder con una investigación para determinar el área, departamento, el lugar en el cual se efectuó la entrega del paquete y el proceso de resolución para cada caso. Una vez tengamos la respuesta, nos pondremos en contacto contigo para darte visibilidad sobre los siguientes pasos.

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