¿Qué pasa si mi envío llegó incompleto?

¿Qué pasa si mi envío llegó incompleto?

Si tu paquete presenta algún faltante, deberás tomar fotos del embalaje. Tendrás que notificarnos sobre el incidente a través del chat disponible en la página, al teléfono 55 1163 8608 o al correo [email protected]; te solicitaremos las imágenes que tomaste previamente y una breve descripción de las condiciones en las que enviaste y recibiste el paquete. Para proceder con la reclamación correspondiente, es importante que nos compartas la factura del contenido y el valor del faltante.
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