¿Es posible modificar una guía?
Sí, siempre y cuando esta no presente algún movimiento, que la paquetería haya recolectado el
paquete; en este caso podrás realizar el ajuste directamente en la opción “Revisar”, disponible
en tu administración de órdenes. Sí deseas modificar la guía pero esta ya presentó algún movimiento, ponte en contacto con nosotros a través del chat disponible en la página, al teléfono 55
1163 8608 o al correo
[email protected] ; nuestro equipo hará todo lo posible por hacer
el cambio, siempre y cuando el paquete no se encuentre en ruta, en este caso las modificaciones
no son realizables. Es importante tomar en cuenta que, si necesitas hacer un ajuste en la dirección, el cambio no tendrá costo si esta se encuentra dentro del mismo Código Postal, de lo contrario deberás cotizar de nuevo y aceptar el cargo adicional que pueda generarse.
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