¿Cuándo es aplicable un cargo adicional?
Existen diversos motivos por los cuales se deba aplicar un cargo adicional, como por ejemplo
cargo por sobre pesos en las guías generadas. Sin embargo, este solo procederá cuando el
equipo de Envíoclick te contacte y haya autorización vía correo electrónico.
Related Articles
¿Es posible modificar una guía?
Sí, siempre y cuando esta no presente algún movimiento, que la paquetería haya recolectado el paquete; en este caso podrás realizar el ajuste directamente en la opción “Revisar”, disponible en tu administración de órdenes. Sí deseas modificar la guía ...
¿Cómo se se realiza el cargo en caso de existir un cobro adicional?
Lo realizamos directamente en el Monedero, o por medio de un depósito previo. Es importante que el monto correspondiente se cubra, de lo contrario desactivaremos tu cuenta Envíoclick.
¿Cómo se se realiza el cargo en caso de existir un cobro adicional?
Lo realizamos directamente en el Monedero, o por medio de un depósito previo. Es importante que el monto correspondiente se cubra, de lo contrario desactivaremos tu cuenta Envíoclick.
¿Qué es una incidencia?
Se trata de un evento que impacta y modifica el proceso ideal de un envío . Estos pueden ser ocasionados tanto por factores ajenos a las paqueterias como manifestaciones, desastres naturales, cierre de vialidades o condiciones climatológicas; como ...
¿Qué es el peso volumétrico?
Se trata del cálculo que tiene como resultado la densidad de un paquete. El peso volumétrico, o dimensional, se calcula y posteriormente se compara con el peso real del paquete a fin de definir cual es mayor y con ello, calcular el costo que tendrá ...