¿Cuáles son los estados de un envío?
¿Cuáles son los estados de un envío?
Dentro de la plataforma, podrás visualizar diversos estados, a continuación te explicamos de qué
va cada uno de ellos:
- Pendiente de recolección: Aplica para todas las guías que ya fueron generadas, pero no
han sido recolectadas por la paquetería.
- En tránsito: Corresponde a aquellos paquetes que ya fueron recolectados y asignados a
una ruta de entrega.
- Entregado: Señala aquellos envíos que ya han llegado a su destino.
- Cancelado: Aplica para las guías que, por alguna razón, no lograron llegar al destinatario.
Los motivos son diversos: errores en los datos de origen o destino, envío de artículos prohibidos, entre otros.